tk44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tk44 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। tk44-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে tk44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

tk44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতা থাকা আবশ্যক:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার নিজস্ব বৈধ পরিচয়পত্র থাকতে হবে (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে, নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি tk44-এ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা যদি মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হয়, tk44 যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

tk44 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি প্রদান করতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিচের নির্দেশিকাগুলো অনুসরণ করুন:

• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) কখনও অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন।

tk44 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যদি না ক্ষতি সরাসরি tk44-এর অবহেলার কারণে হয়।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

tk44-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳২০০।

• সকল আমানত অবশ্যই আপনার নিজের নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণ করা হবে না।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলন কেবলমাত্র আপনার নিজের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে tk44 উত্তোলন আটকানো বা তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

tk44 নতুন ও বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। বোনাস গ্রহণ করলে নিচের শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়:

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস প্রযোজ্য হওয়ার শর্তসমূহ:

• বোনাস পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে মোট বোনাস অর্থের (আমানত + বোনাস) ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস কেবলমাত্র প্রথম আমানতের সাথে এককালীন প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই উত্তোলন যোগ্য হবে।
• tk44 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.২ সাধারণ বোনাস নীতি

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত, মেয়াদ ও যোগ্য গেম তালিকা থাকতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে tk44 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• VIP প্রোগ্রামের ক্যাশব্যাক ও পুরস্কারের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে এবং তা পৃথকভাবে যোগাযোগ করা হবে।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধি

tk44-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ নিয়মে পরিচালিত হয়।

• বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বা রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে tk44 সিস্টেম রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে।
• গেমের ফলাফলে আপত্তি থাকলে ৭ দিনের মধ্যে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• tk44 যেকোনো গেম, বাজারের সীমা বা পরিষেবা পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্কের ত্রুটি থেকে সৃষ্ট ভুল ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

tk44 দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাসী। আমরা মনে করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, কোনোভাবেই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টে আমানত সীমা, সময়সীমা বা স্ব-বর্জন সেট করতে পারবেন।
• সমস্যাযুক্ত গেমিং মনে হলে অবিলম্বে বিরতি নিন এবং আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• tk44 নাবালকদের গেমিং প্রতিরোধে দৃঢ় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো tk44-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করার চেষ্টা করা।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• বেআইনি অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার (বট) বা স্ক্রিপ্টের মাধ্যমে গেম খেলা।
• tk44-এর কর্মী বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অসৌজন্যমূলক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।

৯ বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

tk44-এর ওয়েবসাইট, সফটওয়্যার, লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গ্রাফিক্স, কন্টেন্ট এবং সমস্ত উপাদান tk44-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। এই সম্পদগুলো লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সম্পত্তি এবং তাদের নিজস্ব লাইসেন্স শর্তের অধীন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

tk44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সেবা ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতির সাথেও সম্মত হচ্ছেন।

১১ দায়মুক্তি ও সীমাবদ্ধতা

tk44 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো দায়ভার গ্রহণ করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজির ক্ষতি।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যাজনিত কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন bKash, Nagad) বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা যা tk44-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে tk44-এর সর্বোচ্চ দায় আপনার অ্যাকাউন্টের বর্তমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ পরিবর্তন ও সমাপ্তি

tk44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

১২.১ অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি

যেকোনো কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ব্যালেন্স থাকলে সকল ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে তা ফেরত দেওয়া হবে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

tk44-এর সাথে কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• অভিযোগ গ্রহণের পর ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।
• জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সমাধানে সর্বোচ্চ ১৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে tk44-এর গেম লগ ও সিস্টেম রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজ থেকে ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যাবে।
• ইমেইল: [email protected]